使用政策

生效日期：2026 年 4 月 20 日

歡迎使用 joyso.app（以下簡稱「本網站」或「就速台北」），由星際互聯數位科技有限公司（統一編號 82852864，以下簡稱「本公司」）經營。使用本網站之服務，表示您已閱讀並同意遵守本使用政策（以下簡稱「本政策」）。本政策依中華民國法律訂定，請您務必詳閱。

一、使用者保證

您聲明並保證：

• 您已年滿 18 歲或為依法設立之法人；
• 您已完成本公司要求之實名 OTP 及 KYC（Know Your Customer）身分驗證，提交之證件、影像與資料均為您本人真實所有，無冒用、借用、代辦或使用他人身分；
• 您為一人一帳號使用；如需多帳號（企業子帳戶、測試帳戶等）請另行聯繫客服；
• 您使用服務之目的合法，且不會違反中華民國及國際法律、善良風俗。

二、禁止用途（違者立即停機不退款）

本公司基於反詐欺、反洗錢、保護其他使用者及遵守中華民國法令之立場，嚴格禁止以本公司服務從事下列活動：

1. 點數卡儲值類：遊戲點數、商品禮券、禮物卡、外匯點數儲值等。（違反《公平交易法》《電子票證發行管理條例》相關規範）
2. 銀行與金融交易：網路銀行登入、第三方支付、證券下單、期貨、加密貨幣交易所操作等。（違反《電子支付機構管理條例》《銀行法》《證券交易法》風險管理規範）
3. 政府或公部門網站：健保、稅務、戶政、報關、勞保、監理等政府系統之登入或代操。（違反《電子簽章法》《公務機關資通安全規定》）
4. 虛實名不符：冒用他人身分、代辦他人註冊、使用虛假 KYC 資料、以人頭帳戶規避驗證。（違反《刑法》第 210、214、216 條偽造文書罪、第 339 條詐欺罪）
5. 詐欺、一頁式廣告、假購物、投資詐騙：詐騙網站、釣魚站、假客服、假投資、假交友、虛假電商等。（違反《刑法》第 339 條詐欺罪、第 339-4 條加重詐欺罪、《電信詐欺防制條例》）
6. 兒少性剝削素材：散布、儲存、傳輸任何兒少性剝削、兒少色情內容。（違反《兒童及少年性剝削防制條例》，本公司將依法立即通報並配合偵查機關）
7. 妨害電腦使用：DDoS 攻擊、端口掃描、漏洞掃描、密碼暴力破解、入侵第三方系統等。（違反《刑法》第 358 至第 363 條妨害電腦使用罪）
8. 侵害智慧財產權：未經授權散布盜版軟體、影音、電子書、盜版串流服務。（違反《著作權法》《商標法》）
9. 大量垃圾郵件：未經收件人同意之群發行銷郵件、釣魚信、假冒網域寄件。（違反《濫發商業電子郵件管理條例》草案及《刑法》相關規定）
10. 其他違反中華民國法律或國際法令之用途。

如違反上述任一條款，本公司有權立即停機、終止服務、沒收剩餘儲值，並依法配合偵查機關之調查。

三、資源使用上限（防止影響其他使用者）

• CPU：持續滿載時間不得超過 5 分鐘，2 小時內平均使用率不得超過 50%（高 CPU 專案方案除外）。
• 網路：不得超過分配頻寬；conntrack 會話數不得超過 50,000；不得以任何方式干擾機房其他使用者之連線品質。
• 郵件：本公司預設封鎖 port 25；若需寄送電子郵件請事前申請並提供用途說明，每小時發信上限 100 封。
• 磁碟 I/O：2 小時內平均不得超過 80 IOPS，10 分鐘內平均磁碟寫入不得超過 300 MB/s。

本公司保留在您違反上述使用上限時，採取限速、暫停或終止服務之權利。

四、服務暫停與終止程序

1. 初犯：本公司將以電子郵件或工單通知您，請於 24 小時內回應改善；逾期未回應者暫停服務。
2. 第二次違規：立即暫停服務，須聯繫本公司並提出改善計畫方得復用。
3. 第三次違規或情節重大：立即終止帳號並沒收剩餘儲值，不另行通知亦不退款。

若違規情節涉及禁止用途第 4、5、6、7 款（詐欺、兒少、電腦犯罪等），本公司得不經前述程序，直接立即終止並報警處理。

五、資料保留

• 通聯紀錄、伺服器 log、登入紀錄：依《電信法》《通訊保障及監察法》保留至少 6 個月。
• KYC 驗證結果、交易紀錄：依《洗錢防制法》《資恐防制法》保留 7 年。
• 廣告與行銷紀錄：依《消費者保護法》保留 5 年。
• 帳務與發票資料：依《稅捐稽徵法》《商業會計法》保留 5 年。

六、退款政策

依《消費者保護法》第 19 條及《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第 2 條第 6 款規定，線上非實體商品之數位服務「一經提供即為完成之線上服務」，服務一經開通後不適用 7 天鑑賞期。惟本公司本於服務精神，提供以下自願性退款條款：

• 服務開通後 48 小時內且未實際登入使用者，可申請全額退款。
• 本公司單方面停機且非因使用者違規所致者，依剩餘服務期間按比例退款。
• 已沒收之儲值（因違規終止）不予退還。

退款以原付款方式辦理，實際入帳時間依金流業者而定。

七、濫用情事通報與罰則

如本公司收到第三方（包含但不限於 IP 聲譽機構、CDN、電信業者、執法機關）之合理濫用通報，本公司得暫停相關服務並展開調查；您須於 24 小時內回覆說明。經查證屬實者，本公司得：

• 立即終止服務且不退款；
• 依第三方求償金額、實際損害及本公司處理成本，請求損害賠償；
• 配合偵查機關提供必要之使用者資料。

八、偵查機關配合

本公司依《刑事訴訟法》第 228、230、231 條及相關法令，配合檢察官、司法警察機關之偵辦。收到合法之搜索票、調取票、扣押裁定或正式公文時，本公司依法提供相關紀錄。

九、服務可用性與免責

本公司盡力維持服務可用率 99% 以上，但不保證服務不中斷或無錯誤。以下情形不可歸責於本公司：

• 不可抗力（天災、地震、戰爭、政府命令等）；
• 第三方網路、機房、上游供應商之中斷或異常；
• 使用者自身設定錯誤、弱密碼遭攻破；
• 使用者違反本政策而遭本公司或第三方中斷服務。

十、責任上限

除因本公司故意或重大過失外，本公司對任何使用本服務所致之直接、間接、附隨或衍生損害（包含營業中斷、資料遺失、預期利益損失等）之賠償責任，以使用者實際支付予本公司之最近一個月服務費用為上限。

十一、準據法與管轄法院

本政策之解釋與適用，以中華民國法律為準據法；如有爭議，雙方同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。

十二、政策修訂

本政策得由本公司隨時修訂，修訂後版本將於本網站公告生效。繼續使用本服務即視為同意修訂後之條款。

星際互聯數位科技有限公司 敬啟｜2026-04-20